2- Commande
Les commandes peuvent être passées via notre site www.grossiste-online.com
, règlement via Carte bancaire Visa, masterCard, Ebleu, etc.. (carte bleu sécurisée 3ds Banque Populaire).
Le minimum de commande sur notre site www.grossiste-online.com est de 150€ ht
3- Port
Livraison en 1 point, France métropolitaine:
Forfait frais de port: Livraison GRATUITE à partir de 490€ht d'achat.
En dessous de 490€ht d'achat, la participation aux frais de port sera de 20€ht seulement.
www.grossiste-online.com ne sera en aucun cas responsable en cas de délais de livraison non respectés par notre partenaire transporteur de La Poste ou de Chronopost. Toute réclamation de retard de livraison devra se faire auprès de ces derniers.
Chaque commande sera traitée individuellement:
1 commande = 1 expédition = 1 frais de port
4- Réception des marchandises
Les marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire quelque soit le mode de transport choisi.
En cas d'avarie, les réserves d'usage doivent être formulées au transporteur responsable de leur acheminement par lettre recommandée avec accusé de réception sous 48h heures.
Toute livraison à une tierce personne voyage sous la responsabilité entière de l'acheteur qui se doit de contrôler ou de faire contrôler la qualité, quantité et tailles avant réception définitive au transporteur.
Aucune réclamation ne sera admise plus de 24 heures après réception des marchandises.
5- Retour
Si le produit n'est pas conforme à la commande, le client consommateur doit adresser une réclamation au vendeur en vue d’obtenir le remplacement du produit ou éventuellement la résolution de la vente.
Si le produit n'est pas conforme à la commande, le client professionnel doit adresser une réclamation au vendeur dans un délai maximum de 72 heures après livraison en vue d'obtenir le remplacement du produit ou éventuellement la résolution de la vente.
Passé ce délai, les Produits livrés au client professionnel seront définitivement réputés conformes à la commande (sous réserve des garanties légales et de conformité prévues ci-après).
ALOHA GRAFIC peut accepter de procéder à un échange ou un remboursement des Produits sous le strict respect des conditions suivantes :
L’autorisation de retour doit être formulée après l’envoi par mail, d’un bon de retour établi par ALOHA GRAFIC , à remettre au transporteur chargé de reprendre les Produits
Tout Produit retourné, sans bon de retour, sera refusée.
La marchandise devra être retournée dans son état d’origine (emballage en parfait état, blister non ouvert, film de protection intact...).
Tout échange ou remboursement ne sera réalisé qu’après constat par notre service technique du problème invoqué par le client dans sa réclamation.
6- Articles
Le catalogue n'est pas contractuel. Des modifications aux spécifications techniques ou quantitatives peuvent intervenir sur ces produits sans que notre responsabilité puisse être engagée. De légères variations de teinte ou de taille ne peuvent entraîner le refus de l'acceptation de la commande.
7- Livraison
Tous les articles de ce catalogue sont en stock ou bien fabriqués à la demande. Toutefois, des ruptures de stocks peuvent se produire. La société Aloha Grafic ne peut en ce cas être tenue pour responsable.
8- Clause de réserve de propriété
Loi n°80335 du 12 mai 1980: Le transfert de propriété n 'intervient qu'après paiement complet du prix des marchandises vendues, même après dépôt de bilan.
9- Retard de paiement
Tout retard de paiement entraînera: des agios de retard au taux de 1.5% par mois, une indemnité de clause pénale de 1.5% par mois.
10- Juridiction compétente
En cas de litige, seul le Tribunal de Marseille est compétent.
11- Réglement
Par Carte bancaire sécurisé 3ds ( banque populaire ) ou Virement Bancaire
Pas d'escompte pour réglement anticipé et pour paiement comptant.